Блог

Как адаптироваться (выжить) в условиях офиса open space.

open_office_persistТе, кто воспитывался в многодетной семье, или достаточно долго жил в коммунальной квартире, или в хосписе, или в общей палате детского лагеря, или в каком другом месте общежития, быстро прочувствуют тему этой статьи. У таких людей навыки жизни в открытых системах «в крови» или «впитались с молоком матери». Тем же, кто привык к другим условиям жизни, понять будет сложнее. Но, с точки зрения полезности информации, именно им адресована эта статья.

Итак, условно, в процессе адаптации в системах с открытым пространством (офисах open space в том числе), нас будет интересовать три аспекта:

  • наше поведение (от этого зависит то, как нас будут воспринимать окружающие),
  • наше восприятие (от этого зависит “качество жизни” в офисе)
  • наше умение коммуницировать (как минимум, своё личное пространство нужно уметь защищать от внешних факторов, а как максимум, создавать комфортные и полезные комбинации).

Как мы ведём себя (поведение) – это источник приятия или агрессии окружающих. Что же вызывает агрессию или тихую ненависть коллег?

Неряшливость.  И это касается как внешнего вида сотрудника, так и состояния рабочего места. Причём важно и как всё это выглядит, и как всё это пахнет. Нет ничего хуже неряшливо одетого, плохо пахнущего соседа (сразу возникают ассоциации с бомжами в общественном транспорте). То же самое с рабочим местом: пыль, грязь, завалы, остатки еды, грязная посуда – далеко не полный список раздражающих факторов.

Звуки. Звуки, как минимум, не должны мешать окружающим. Каким образом мы можем быть источником отвлекающих или раздражающих шумов в месте, где сосредоточенность является одним из важных факторов? Мелодия телефона (оптимально, если у вас вибровызов), голос (разговор по телефону, разговор с другими людьми, даже если они коллеги, и вы разговариваете на рабочие темы), громкий смех.

И наконец, тонкая материя, связанная с умением разделять на общественное и личное. Не рекомендуется поглощать конфеты в одиночестве у себя за столом или под одеялом. Не стоит вламываться в чужое личное пространство с непристойными, бесцеремонными или бестактными формами поведения.

В случаях игнорирования вышесказанного, коллектив начинает защищаться, крайняя форма защиты «тёмная» (армия, лагерь, тюрьма), более цивилизованная – бойкот, или его мягкий вариант – игнорирование.

Гибкое восприятие (умение по разному эмоционально реагировать на одно и то же событие) — бесценное качество, позволяющее выжить в системах с открытым пространством, да и не только в них.

Важно правильно эмоционально интерпретировать те или иные события, исходя из необходимого результата, а не сиюминутной эмоциональной выгоды.

Как правило, приоритетом на работе является получение денег (если, конечно, вы не конструируете космический корабль нового поколения или каким либо другим способом не пытаетесь оставить след в истории человечества). Поэтому ваш душевный комфорт (необходимый для решения приоритетной задачи) гораздо важнее отстаивания моральных ценностей. Иными словами, ваше отношение к коллеге может формироваться исходя из его ценности для процесса, а не его моральных качеств.

Профессиональный подлец, при желании, может стать приятнее порядочного дилетанта. Конечно, у всего есть предел. Хотя, выбор за вами дорогие читатели. Идеалисты, остающиеся верными своим принципам, вызывают глубокое уважение. Это вопрос ваших приоритетов.

Людей, вызывающих раздражение своей бесцеремонностью, возможно научится не замечать (есть такая технология), выводя из процесса восприятия. Восприятие любого человека может быть гибким, нужно лишь прилагать усилия к получению необходимого результата.

Ну, и наконец, умение коммуницировать. Люди все разные, так или иначе конфликты случаются. И в ситуации, когда идёт «накал страстей», важно наладить контакт с конфликтующей стороной и найти компромиссное решение.

Опять же, при этом важно видеть ситуацию с разных эмоциональных точек зрения (гибкое эмоциональное восприятие), ибо защита только своих интересов к компромиссу не приведёт. Но это уже тема для отдельной статьи (связь коммуникативных навыков с восприятием).

Open space офис – узнаете себя?

open_office_crowdВ наше время в продвинутых компаниях технологии управления персоналом доводят до совершенства.

В офисах с размещением open space (открытое пространство) весь коллектив сидит в общем помещении, иногда разделённый небольшими перегородками, словно пчёлы в сотах. Каждая индивидуальность – безликий винтик в большом механизме. Работодатель, используя данную схему, убивает сразу двух зайцев – экономит на аренде помещения (отсутствие стен требует меньшей площади для размещения сотрудников) и получает двойной (самоконтроль и со стороны руководства) контроль над коллективом за счет открытого пространства.

Наверное, в процессе такого «развития» офисной субкультуры появилось ёмкое название «офисный планктон».
Планктон (греч. Πλανκτον – блуждающие) – разнородные, в основном мелкие организмы, свободно дрейфующие в толще воды и неспособные сопротивляться течению.
Это выражение довольно точно проводит аналогию между процессами, протекающими в подобных коллективах и в тёплых, наполненных пищей, водах морей и океанов. Однообразие и сытость – отличительные особенности жизни этих простейших организмов. В открытых офисах все процессы такие же, как в заточении (монастырь, тюрьма) – кто-то, вливаясь в этот бульон, растворяется в однородной массе, а кто-то, стараясь сохранить индивидуальность, живёт маленькими событиями и радостями. События, казалось бы незначительные, но на общем фоне у каждого из них – своя роль.

Вот некоторые отзывы о работе в open space офисах:

— Да, конечно, есть возможность на рабочем месте зайти в интернет по своим делам. Только надо помнить, что в принципе, если заинтересуются, чем ты занимаешься на рабочем месте – могут проверить. К тому же, часто твой экран может увидеть любой…

— Что вас радует в офисе?
— Есть буфет с бесплатным чаем/кофе и булочками за символическую цену.
— Основная радость – хороший (в основном) коллектив. Иначе, любая мелочь со стороны коллег вывела бы из себя.

— Какие правила необходимо соблюдать, чтобы избежать конфликтных ситуаций в коллективе?
— Важна этика. Конечно, не исчерпывающе: телефоны держать без звука и в любом случае носить их с собой, чтобы не мешали другим. Не есть на рабочем месте (или делиться, если все же решил съесть конфетку :)). Не собираться большими шумными группами – для этого есть переговорные (или буфет – в зависимости от цели).

— Опишите какие-нибудь забавные или нестандартные ситуации, происходящие у вас?
— Периодически случаются какие-нибудь вещи, которые становятся общим приколом – чье-нибудь характерное поведение, звуки, события…

— Бывают споры из-за кондиционера – кому-то жарко, кому-то холодно, кого-то сдувает. Кондиционер не должен быть в общем доступе. Мы распределились удачно – ближе к кондиционеру, те, кто не боятся «сдувания».

— Отвернул монитор от всех, от коллеги напротив завесился плакатом (под предлогом защиты от кондиционера). Плюс – наушники. Можно даже без музыки.

Узнаете свой open space офис? Или у вас все по-другому?
Читайте как выжить в его условиях.

Внимание акция!

Уважаемые дамы и господа!

Начало программы «Психология влияния. Организация управления» совпадает с Международным женским днём.
Начните этот день необычно и вместе! Приходите на первое занятие со своей второй половинкой и платите только за одного.*

Праздник без подарков не праздник!

*Предложение действительно только для первого занятия (8 марта 2015 года) и не распространяется на второе и последующие занятия.

Цыганский гипноз

Какие ассоциации приходят в голову, когда видишь цыган? Гадание, конокрадство, шумный табор, приворот, цыганский гипноз. Мысли проносятся, оставляя внутри сухой остаток ощущений. Этот народ за много веков оброс мифами и легендами, которые во многом определяет наше отношение к ним.Когда видишь цыганку, идущую в национальной одежде, испытываешь противоречивые ощущения. Ощущение мистического страха и в то же время жгучего интереса. И это несмотря на знания, основанные на многочисленных примерах, о том, как заканчивается этот интерес.- Дорогой, позолоти ручку, всю правду расскажу!

Что же такое цыганский гипноз? Все вроде всё знают, но, тем не менее, в большинстве случаев общение с гадалкой  заканчивается финансовыми потерями. И казалось бы, плохо образованные люди, а владеют такими техниками. Как? Откуда? А учат цыганскому гипнозу в устной форме из поколения в поколение, передавая приемы от старых к молодым. И самое главное — практика, практика и ещё раз практика (сначала в «группе поддержки», а потом — главная роль).Итак, как всё происходит? Процесс цыганского гипноза условно можно разделить на несколько частей.

Для начала общения цыганке необходимо выбрать жертву и вступить с ней в контакт, что, согласитесь, учитывая мистический страх сделать не так то просто. Пол и возраст жертвы может быть любой, а вот состояние, в котором находится человек, зачастую определяет выбор. Растерянность, подавленность, замешательство, отстранённость от реальности, излишнее благодушие, алкогольное опьянение — те факторы, которые облегчают задачу. Людей с низкой самооценкой в перечисленных состояниях проще вводить в транс и производить внушения.

Далее попытка вступления в контакт. Стратегий несколько: присоединение снизу, обмен и.т.д. (стратегии изучаются в рамках курса Искусство общения). Например, просить милостыню:
— Бабушке дай денежку, счастье тебе будет!
И если ты дал, то есть контакт произошел:
— Не обижайся, парень, ты хороший, дай погадаю из благодарности. И денег с тебя не возьму!

И можно просить милостыню, стоя на одном месте, ожидая, кто остановится. А можно выбрать более агрессивную стратегию — идти за предполагаемой жертвой, прося жалобно мелочь на жизнь, забрасывая фразами-ловушками: «дай погадаю всю правду тебе расскажу ничего не утаю», «дай бабушке на хлеб», «много ты для людей делаешь, мало обратно возвращается», «хороший ты парень, только в бизнесе тебе не везёт», «беда с близким человеком случится», «вижу рядом с тобой двух мужчин с одним свяжешься — горе узнаешь» и.т.д. До тех пор, пока тебя что то эмоционально не зацепит, и ты остановишься или все же останешься эмоционально глух и уйдёшь.

И вот контакт установлен, и ты уже стоишь заинтересованный. Тогда начинается основная (с точки зрения результата) часть процесса. Цыганка вводит тебя (или усиливает состояние, если ты уже в нём) в транс (гипнотическое состояние) быстрой, монотонной, сложно воспринимаемой речью. Зачастую с разных сторон подключаются другие. В этот период для управления эмоциями цыганке важно определить актуальную проблему в твоей жизни.

Работает принцип: найди, что важно оппоненту, свяжи с этим то, что нужно тебе и получи результат. Псевдорешение проблем завуалировано связывают с тем, что нужно гадалке. А что ей нужно? Либо деньги, либо драгоценности (что легко можно унести). И если деньги, то схема вроде:
— Ты сам по себе парень простой, будь похитрее, деньги вынь, в кулак зажми, чтоб счастье было (если купюра маленькая, идёт внушение «маленькие деньги к слезам, к горю большую купюру бери, не бойся, в руке будешь держать»), я молитву буду читать.
И так до тех пор, пока деньги не окажутся в руках цыганки. В случае с драгоценностями, отдача оных связывается с решением возможной проблемы жертвы:
— Ой, доченька, вижу — смерть витает в твоём доме, сильное проклятие! Чтоб проклятие снять дай мне кольцо, вот это. Через два дня обряд сделаю — верну, верь мне, правду говорю.
Или по принципу — чтобы спасти самого дорогого, отдай самое дорогое.

И после основной части наступает заключительная, как в динамичных криминальных фильмах — мало забрать ценности, с ними нужно уйти. Уход происходит во время вашей глубокой прострации (состояние гипноза, наведенное цыганкой). Либо, если вы все еще тестируете реальность, сопровождается многочисленными заявлениями в своей порядочности и в страшных бедах в случае, если тронешь уходящую и.т.д., и.т.п. Часто подобный отход прикрывают многочисленные сородичи, которые создают эффект толпы.

Итак, никогда не говори никогда. На любого хорошо подготовленного обывателя может найтись специалист с криминальными наклонностями. Однако, имея знания о технологиях гипноза, возможно обходить подобные силки и ловушки. Ну а стопроцентная гарантия не попасть в сети ловких манипуляторов — не начинать общение, даже если кажется, что они говорят что-то очень важное для вас. Или, вступая в контакт неподготовленным, заранее спокойно отнеситесь к опустошённому кошельку и карманам.

Гипноз

Гипноз в наше время уже не воспринимается как что-то неизведанное. В глубокой древности его связывали исключительно с шаманами, колдунами и целителями, и только в XIX веке гипноз получил научное обоснование и широкое распространение как метод лечения.

И так, что же такое гипноз и как может помочь гипнолог в решении сложнейших психологических и семейных проблем.

Гипноз — (др.-греч. ὕπνος — сон) это погружение человека в особое состояние (транс) и взаимодействие с ним в этом состоянии.  Транс — это особое измененное состояние организма, когда человек получает доступ к бессознательному, где хранится все самое сокровенное, весь накопленный опыт, знания и навыки. В трансовом состоянии нормализуется дыхание, обмен веществ, наступает полное физическое и ментальное расслабление. Бессознательное хранит в себе фантазии, страхи, воспоминания об ошибках и т. д. Сначала человек воспринимает мир сознательно, а когда эти знания и умения становятся автоматическими, они переходят в бессознательный разум и становятся привычкой, стереотипом поведения или шаблоном мышления. Проблемы появляются, когда в бессознательной памяти сохраняются негативный опыт, неприятные чувства, плохие воспоминания. Из-за чего возникают внутренние конфликты, а вместе с ними болезни и психологические проблемы.

Гипноз – это не внушенное сонное состояние. Гипнолог не погружает пациентов, они не теряют самоконтроля, и ими не руководит воля другого человека. Фактически состояние транса, испытываемое при гипнозе — это естественное физиологическое состояние, которое много раз переживал каждый. Например, похожие состояния возникают при медитации, молитве или выполнении однообразных физических упражнений, так называемой «медитации в движении».

Гипнотическое воздействие особенно полезно, так как оно сочетает в себе концентрацию внимания на проблемах в особом расслабленном состоянии. При работе с негативным опытом в состоянии гипнотического транса появляется возможность заново пережить сложные ситуации в безопасной обстановке и, воспользовавшись помощью гипнолога, найти новые способы решения проблем.

Таким образом, гипнолог способен скорректировать всевозможные физические и духовные неблагоприятные состояния человека. Гипноз эффективен при лечении депрессий и неврозов.

В Школе общения не только практикуют гипноз как один из способов психологической помощи. Также вы можете пройти обучение программе «Техники транса».

Набор на курс «Психология влияния»

Сообщаем Вам, что начинается набор на курс образовательной программы Психология влияния. Организация управления. Начало занятий 8 марта 2015 г.
Стоимость курса и расписание в соответствующих разделах сайта.